23.05.2022 :
9:15 відновлено прийом коштів через усі термінали.
16.05.2022 :
Прохання усіх хто потребує компенсацію за відсутній інтернет під час хакерської атаки 8-9 травня, прохання звернутися у ТП за тел. 0-800-50-44-30
12.05.2022 :
Мережа відновлена, на разі можуть не працювати поодинокі комутатори. Прохання в кого не з'явився інтернет перезавантажити роутер та звернутися у ТП за тел. 0-800-50-44-30
11.05.2022 :
Відновлено 90 відсотків усієї мережі. Упродовж дня відновимо роботу усіх послуг. Дякуємо за розуміння.
10.05.2022 :
Роботи по відновленню тривають, частина мережі працює. Відновили сайт та телефонію.
9.05.2022 :
Наразі відновлюємося після хакерської атаки. Відновили: частково бізнес абонентів та відновлюємо корпоративний сегмент.
8.05.2022 :
У час ночі відновили(за три години) відновили усі операторськи взаємоз'єднання.
7.05.2022 :
з 23:00 Інтернет-провайдер "Happy.net.ua" тимчасово не надає доступ до мережі інтернет через хакерську атаку.
13.03.2022 :
Шановні споживачі. Happy.net.ua разом з Міською радою, безкоштовно підключаємо інтернет у підвали та бомбосховища. Прохання вчасно оплачувати послуги що надає компанія, кожен ваш платіж - це важливий внесок у безперебійну роботу всієї мережі.
04.03.2022 : Гаряча лінія за номером 0 800 50 44 30 відновлена.
04.03.2022 :
Наразі наші ресурси теж не безмежні: частина персоналу пішла на фронт чи в тероборону, багато завдань стратегічного значення, є трохи аварій які швидко усовуємо, потрібно робити ремонти, є регулярні платежі всім постачальникам, зарплати, паливо та інші витрати. Щиро просимо вас, до 07 березня, заплатити кошти за послуги Інтернет. Ці відносно невеликі 150-250грн дозволять нам вистояти та продовжити забезпечувати вас зв'язком. Всі канали оплати працюють. Десь по селам можлива проблема з терміналами оплати, але залишається оплата через інтернет. Також можна здійснити оплату в офісі який відкритий з 9:00 до 18:00. В індивідуальних випадках, ми зможемо перенести оплату на деякий час, але дуже просимо не зловживати цією можливістю. Дякуємо за розуміння, ми обов'язково переможемо!
04.03.2022 :
Шановні споживачі, вже 9-ту добу в Україні йде війна. За цей час, ХепіНетУа, максимально змінило підхід в роботі та основні свої стратегічні завдання. Команда працює в режимі 24/7 та робить усе можливе, щоб вчасно реагувати на проблеми. Зв'язок завжди був важливою частиною нашого життя, а зараз це одна з найважливіших складових нашої перемоги та виживання! Далі коротко про головне:
1. На сьогодні підключаємо бомбосховища та укриття до мережі інтернет. (окреме прохання до ОСББ та багатоквартирних будинків - якщо у ваші підвали також необхідний інтернет, ми готові підключити його безкоштовно. Від вас потрібен тільки Wi-Fi роутер. Напишіть листа або зателефонуйте нам)
2. Як всі помітили, Телеграм через свою популярність максимально тупить. Така ситуація по всім провайдерам, тому рекомендуємо користуватись і іншими мессенджерами.
3. Канали зв'язку сутєво навантажені - але з цією проблемою ми справляємся.
4. Що стосується підключення нових абонентів. Стараємся як можемо! Швидкість підключень впала, але ми про вас не забуваємо і обов'язково підключимо - зараз пріорітет на оборону. Надіємось на ваше розуміння.
5. ХепіНетУа максимально чим може допомагає нашим захисникам та волонтерам. Якщо вам щось потрібно і це в наших силах - звертайтесь до нас.
04.03.2022 :
Тимчасово не працює гаряча лінія за номером 0 800 50 44 30. В разі потреби двоніть за номерами (0382) 61-88-88, (067) 380-70-11, (093) 314-33-00. Вся мережа працює без збоїв.
28.02.2022 :
Усім клієнтам БЕЗКОШТОВНО активовано інтернет, наразі послуга активна до 15.03.2022 та при потребі буде подовжена!
25.02.2022 :
Запущена безкоштовна трансляція інформаційних каналів з партнером Омега ТВ. Активувати підписку та додати пристрій для перегляду можна в особистому кабінеті або в технічній підтримці за телефоном 0-800-50-44-30
2.11.2021 :
Побудована оптична мережа в с. Левківці.Вся мережа працює без збоїв.
1.10.2021 :
Побудована оптична мережа в с. Кушнарівка, с.Баглаї та с. Трительники.
3.09.2021 :
Побудована оптична мережа в с. Рациборовка.
1.08.2021 :
Побудована оптична мережа в с. Бронівка.
3.07.2021 :
Побудована оптична мережа в с. Завалійки.
1.06.2021 :
Побудована оптична мережа в с. Куровечка.
1.05.2021 :
Побудована оптична мережа в с. Сарнів.
2.04.2021 :
Працюємо над побудовою оптичної мережі в с. Трительники.
1.03.2021 :
Побудована оптична мережа в с. Порохня.
1.02.2021 :
Побудована оптична мережа в с. Нова Гребля.
3.01.2021 :
Побудована оптична мережа в с. Іванівка.
1.12.2020 :
Працюємо над побудовою оптичної мережі в с. Криштопівка. Побудовано.
3.11.2020 :
Побудована оптична мережа в с. Великі Зозуленці.
6.10.2020 :
Побудована оптична мережа в с. Червоний кут
4.09.2020 :
Працюємо над побудовою оптичної мережі в с. Сергіївка. Побудовано.
6.08.2020 :
Побудована оптична мережа в с. Копачівка друга.
16.05.2020 :
Побудована оптична мережа в с. Личівка.
6.03.2020 :
Побудована оптична мережа в с. Пахутинці.
10.01.2020 :
В зв'язку з кодуванням супутникових сигналів з 20 січня 2020р. компанія "Happy.net.ua" пропонує скористатися можливістю спробувати цифрове телебачення біля 200 телеканалів на вигідних умовах. Підключення 1грн!!!
11.12.2019 :
Працюємо над побудовою оптичної мережі в с. Шмирки. Побудовано.
7.12.2019 :
Побудована оптична мережа в с. Глядки.
6.11.2019 :
Працюємо над оптичною мережею в с. Великі Жеребки. Побудовано.
4.10.2019 :
Побудована оптична мережа в с. Чухелі.
27.08.2019 :
Підключаеємо перші будинки у селі Богданівка.
1.08.2019 :
Побудована оптична мережа в с. Холодець та Попівці
1.06.2019 :
Побудована оптична мережа в с. Гайдайки.
15.04.2019 :
Підключаеємо перші будинки у селі Криваченці.
1.02.2019 :
Побудована оптична мережа в с. Писарівці та Війтівцях.
2.01.2019 :
м. Волочиськ тариф "Домашний-100+", швидкість до 100Мбіт/с без обмеження по часу всього за 110грн в місяць!!!
Архів